تحول دیجیتال · اتوماسیون بازاریابی

اتومیشن مارکتینگ مارکت‌افزار

سفر مشتری را خودکار کنید: از بازیابی سبد رهاشده و پرورش سرنخ تا پیام‌های هماهنگ ایمیل، پیامک و واتساپ — با سگمنت‌بندی دقیق، تریگرهای رفتاری و گزارش شفاف برای رشد فروش بدون کارهای تکراری دستی.

  • سناریوهای رفتاری و زمانی
  • چندکاناله و یکپارچه با CRM
  • پشتیبانی تخصصی مارکت‌افزار
چرا اتومیشن؟

پیام درست، مخاطب درست، زمان درست — بدون فشار دستی

اتومیشن مارکتینگ مارکت‌افزار کارهای تکراری بازاریابی را به سناریوهای قابل اندازه‌گیری تبدیل می‌کند تا تیم شما روی استراتژی تمرکز کند، نه ارسال دستی.

واکنش فوری

به رفتار مشتری — مثل ثبت‌نام، بازدید محصول یا رها کردن سبد — در لحظه پاسخ دهید.

شخصی‌سازی مقیاس‌پذیر

هر گروه مخاطب پیام متناسب با مرحله سفر خودش را دریافت کند.

کاهش کارهای تکراری

خوش‌آمدگویی، یادآوری و بازگردانی کاربران غیرفعال به‌صورت خودکار اجرا شود.

رشد قابل پایش

با گزارش جریان‌ها ببینید کدام سناریو لید و فروش می‌سازد.

قابلیت‌ها

از جریان خودکار تا CRM و گزارش؛ پوشش کامل مسیر اتومیشن

ستون‌هایی که در پلتفرم‌های تخصصی اتوماسیون بازاریابی انتظار دارید — با زبان کسب‌وکار ایرانی و اجرای عملی مارکت‌افزار.

جریان‌های اتوماتیک (Flows)

  • طراحی سفر مشتری با تریگر، شرط و تأخیر زمانی
  • خوش‌آمدگویی، پرورش سرنخ و پیگیری پس از خرید
  • شاخه‌بندی بر اساس رفتار، تگ و مرحله قیف
  • توقف یا تغییر مسیر وقتی هدف محقق شد

بازیابی سبد خرید رهاشده

  • فعال‌سازی روی رویداد رها کردن سبد یا پرداخت ناقص
  • یادآوری چندمرحله‌ای با فاصله زمانی هوشمند
  • پیام شخصی‌سازی‌شده بر اساس اقلام سبد
  • هماهنگی کانال‌ها برای افزایش نرخ تکمیل خرید

پیام‌رسانی چندکاناله

  • ایمیل، پیامک و واتساپ در یک سناریوی واحد
  • انتخاب کانال بر اساس ترجیح و دسترس‌پذیری مخاطب
  • زمان‌بندی و محدودیت ارسال برای تجربه بهتر
  • پیام‌های تراکنشی و بازاریابی در مسیر مشخص

سگمنت‌بندی و مخاطب‌سازی

  • تقسیم مخاطب بر اساس رفتار، خرید و تعامل
  • لیست‌های پویا که با داده جدید به‌روز می‌شوند
  • تگ‌گذاری و فیلتر برای کمپین‌های دقیق‌تر
  • هدف‌گیری دوباره بازدیدکنندگان و کاربران سرد

همگام‌سازی با CRM و فروش

  • انتقال سرنخ و رویداد به تیم فروش
  • همگام مخاطب، تگ و وضعیت قیف با CRM
  • اتصال به وب‌سایت و فروشگاه آنلاین
  • کاهش فاصله بین بازاریابی و پیگیری فروش

گزارش و بهینه‌سازی

  • پایش عملکرد جریان‌ها و نرخ تکمیل مراحل
  • دید روی ارسال، باز شدن و اقدام بعدی مخاطب
  • شناسایی سناریوهای پربازده برای توسعه
  • تصمیم‌گیری بر اساس داده، نه حدس
چطور کار می‌کند؟

مسیر شفاف از نقشه سفر تا اجرای خودکار

اتومیشن را مرحله‌به‌مرحله می‌سازیم تا از روز اول پیام‌های مفید — نه اسپم — به مشتری برسد.

1

نقشه سفر مشتری

نقاط تماس، اهداف فروش و رفتارهای کلیدی کسب‌وکارتان را مشخص می‌کنیم.

2

تعریف تریگرها

رویدادهایی مثل ثبت‌نام، افزودن به سبد یا عدم فعالیت را به‌عنوان محرک تنظیم می‌کنیم.

3

ساخت جریان و پیام

سناریو، متن و کانال مناسب هر مرحله را طراحی و زمان‌بندی می‌کنیم.

4

سگمنت و قوانین

مخاطبان را گروه‌بندی می‌کنیم و شرط‌های ورود، خروج و استثنا را مشخص می‌کنیم.

5

اتصال ابزارها

سایت، فروشگاه، پیام‌رسان‌ها و در صورت نیاز CRM را یکپارچه می‌کنیم.

6

پایش و بهبود

نتایج را می‌سنجیم و جریان‌ها را برای تبدیل بهتر اصلاح می‌کنیم.

نتیجه برای کسب‌وکار شما

اتومیشن یعنی فروش پیوسته، حتی وقتی تیم آفلاین است

هدف فقط ارسال خودکار نیست؛ تبدیل رفتار مشتری به اقدام به‌موقع و قابل اندازه‌گیری است.

01

بازگشت درآمد از دست‌رفته

سبدهای رهاشده و خریدهای ناتمام را با یادآوری هوشمند برمی‌گردانید.

02

پرورش سرنخ تا آمادگی فروش

لید سرد را با محتوای مرحله‌به‌مرحله به مشتری آماده تبدیل می‌کنید.

03

ارتباط شخصی در مقیاس بزرگ

هر مخاطب حس پیام اختصاصی می‌گیرد، بدون ساخت دستی تک‌به‌تک.

04

هماهنگی تیم بازاریابی و فروش

رویدادها و سرنخ‌ها شفاف به CRM و پیگیری فروش می‌رسند.

05

کاهش وابستگی به کمپین دستی

جریان‌های همیشه‌روشن کنار کمپین‌های مناسبتی کار می‌کنند.

06

بهبود مستمر با داده

می‌بینید کدام پیام و کانال اثر دارد و بودجه توجه را آنجا می‌گذارید.

مناسب چه کسب‌وکارهایی؟

از فروشگاه آنلاین تا برندهای خدماتی و B2B

اگر مشتری مسیر مشخصی تا خرید دارد و نمی‌خواهید پیگیری‌ها دستی بماند، اتومیشن مارکتینگ برای شماست.

فروشگاه‌های آنلاین

بازیابی سبد، پیشنهاد مکمل و بازگردانی خریدار غیرفعال

برندهای محصول‌محور

خوش‌آمدگویی، آموزش محصول و فروش مجدد

شرکت‌های خدماتی

پرورش لید فرم تماس تا رزرو مشاوره

آموزشگاه‌ها و دوره‌ها

یادآوری ثبت‌نام، پرورش هنرجو و اطلاع کلاس

کلینیک و مراکز زیبایی

یادآوری نوبت، پیگیری پس از مراجعه و پیشنهاد خدمت

آژانس‌های مسافرتی

پیگیری استعلام، تکمیل رزرو و پیشنهاد پکیج

برندهای B2B

پرورش طولانی‌مدت سرنخ و تحویل به تیم فروش

استارتاپ‌ها

اتوماسیون رشد بدون تیم بازاریابی بزرگ

فروشگاه‌های اینستاگرامی

پیگیری پیام، سفارش ناتمام و بازگشت مشتری

سؤالات متداول

پاسخ‌های شفاف درباره اتومیشن مارکتینگ

اگر سؤال دیگری دارید، از طریق مشاوره رایگان با کارشناسان مارکت‌افزار در ارتباط باشید.

مشاوره رایگان
اتومیشن مارکتینگ مارکت‌افزار شامل چه چیزهایی است؟

طراحی جریان‌های خودکار، بازیابی سبد رهاشده، پیام‌رسانی چندکاناله (ایمیل، پیامک و واتساپ)، سگمنت‌بندی مخاطب، همگام‌سازی با CRM و گزارش عملکرد سناریوها — متناسب با مدل کسب‌وکار شما.

تفاوت اتومیشن با ارسال انبوه معمولی چیست؟

ارسال انبوه معمولاً یک پیام یکسان برای همه است. اتومیشن بر اساس رفتار و مرحله سفر مشتری فعال می‌شود؛ پیام، زمان و کانال برای هر گروه متفاوت و هدفمند است.

آیا فقط برای فروشگاه آنلاین مناسب است؟

خیر. فروشگاه‌ها از بازیابی سبد بهره زیادی می‌برند، اما شرکت‌های خدماتی، آموزشی، B2B و برندهای محصول‌محور هم برای پرورش سرنخ و پیگیری فروش از اتومیشن استفاده می‌کنند.

برای شروع چه داده‌هایی لازم است؟

حداقل مسیر مشتری، رویدادهای کلیدی (مثل ثبت‌نام یا افزودن به سبد) و کانال‌های ارتباطی فعال. در جلسه مشاوره، نقشه اجرایی متناسب با وضعیت فعلی شما مشخص می‌شود.

آیا با سایت و CRM فعلی ما قابل اتصال است؟

در اغلب موارد بله؛ امکان یکپارچه‌سازی با وب‌سایت، فروشگاه و سامانه‌های CRM برای همگام مخاطب و رویدادها وجود دارد. جزئیات فنی در ارزیابی اولیه بررسی می‌شود.

چطور جلوی اسپم شدن پیام‌ها گرفته می‌شود؟

با سگمنت دقیق، محدودیت تعداد ارسال، احترام به رضایت مخاطب و طراحی پیام مفید و مرتبط. هدف تعامل مفید است، نه حجم بی‌هدف.

چطور مشاوره بگیرم؟

از فرم تماس یا دکمه مشاوره رایگان استفاده کنید؛ کارشناسان مارکت‌افزار سناریوهای اولویت‌دار کسب‌وکارتان را پیشنهاد می‌دهند.

می‌خواهید بازاریابی‌تان خودش کار کند؟

همین حالا مشاوره رایگان بگیرید تا جریان‌های اتومیشن مناسب فروش و قیف کسب‌وکارتان را طراحی کنیم.

درخواست مشاوره رایگان

پشتیبانی و مشاوره خرید

سؤالی داری؟ تیم پشتیبانی مارکت‌افزار همیشه کنارته.
می‌تونی قبل از خرید با ما مشاوره رایگان بگیری.

09219200813 گفت‌وگوی آنلاین